因缺乏相应的法律法规,家装行业装修费用超出预算已成业内的“潜规则”。不过,据了解,将于今年9月1日实施的《家居行业经营服务规范》明确规定,家装实际施工费用不得超过合同报价的8%,超过部分由企业承担。
家装套餐普遍超支 已成行业潜规则
“去年我装修了一套房子,本来与装修公司商量好的预算是35万元,结果竟然超支了10万元。”市民刘先生异常的窝火,“超出预算的部分都是原来合同上没有的项目,装修公司在签合同时故意漏掉基础的施工,但是实际装修时这些工序又不能省去,我只能忍气吞声!”据了解,不少装修过的业主都曾遇到过类似情况,想投诉却又找不到相应的法规作为维权的依据。
环境装饰协会负责人表示,水电改造和器具升级是目前装修价格浮动的重头项目,仅这两项就会让套餐费用增加30%以上,但一些商家却称由于水电改造无法预算成本,因此并不含在套餐内,报价比较模糊,为日后的各种增项预留了空间,导致“家装套餐”普遍超支。
除此之外,目前在家装市场中,各种损害消费者权益的现象屡见不鲜,如装修工程质量未能达到业主要求,装修材料以次充好,家装设计乱收费等。而国内某权威媒体日前对家居家装问题展开的统计结果显示,在被访网友中,有90%的人表示,在装修环节中,曾经遇到过安全、质量和服务等相关的问题;86%的受访者表示,质量不过关,产品有缺陷和产品不环保,是他们最为关心的问题。
家居行业经营服务规范将出台
据了解,即将于今年9月1日正式实施的《家居行业经营服务规范》规定了家居行业通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。其中,《规范》规定,家装实际施工费用不得超过合同报价的8%,超过部分由企业承担。同时应配合顾客进行包括对甲醛、苯等的室内环境检测,检测结果应符合GB50325的要求,由顾客在场监督并签字确认。这些规定的出台将有助于解决坐地起价和环保检测无人问津的问题。
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